سياسة الخصوصية

1. القوانين السارية

نلتزم بجميع قوانين حماية البيانات السارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية (“PIPL”);
• اللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي (“GDPR”);
• القوانين واللوائح المحلية الأخرى ذات الصلة التي تنظم الخصوصية وأمن البيانات.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها طواعيةً، بالإضافة إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًّا عند استخدامك لموقعنا. وتشمل أنواع البيانات الشخصية ما يلي:

2.1 المعلومات التي تقدمها طواعيةً

• معلومات الهوية: الاسم الكامل، اسم الشركة، المسمى الوظيفي؛;
• معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معرّف برنامج المراسلة الفورية، العنوان البريدي؛;
• معلومات المعاملات: تفاصيل الطلبات، الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات، معلومات الشحن، سجلات الدفع (لا نقوم بتخزين التفاصيل الكاملة لبطاقات الائتمان)؛;
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفضيلات الحساب؛;
• محتوى الاتصالات: الرسائل، ورسائل البريد الإلكتروني، والتعليقات، وطلبات الدعم التي ترسلها إلينا.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، طراز الجهاز، معرّفات الجهاز الفريدة؛;
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضاه المستخدم، ومسار النقرات، وعمليات البحث، وعناوين URL المُحيلة، وصفحات الخروج؛;
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي المستمد من عنوان IP (إذا لم تقم بتعطيل الوصول إلى الموقع)؛;
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع: انظر القسم 8 للاطلاع على التفاصيل.

2.3 البيانات الشخصية الحساسة

نحن لا نجمع البيانات الشخصية الحساسة عن قصد (مثل العرق، والدين، والحالة الصحية، والبيانات البيومترية، وكلمات مرور الحسابات المالية). إذا قمت بتقديم بيانات حساسة طواعيةً، فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لهذه البيانات للأغراض المذكورة في هذه السياسة.

3. كيف نجمع بياناتك

• مباشرةً منك: عند إنشاء حساب، أو إرسال استفسارات، أو تقديم طلبات، أو الاتصال بخدمة الدعم، أو ملء النماذج؛;
• تلقائيًا: من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وأدوات التحليل عند تصفحك لموقعنا؛;
• من أطراف ثالثة: شركاء موثوق بهم (مثل مزودي خدمات الدفع،, اللوجستيات (الشركات) التي تشاركنا بيانات محدودة من أجل الوفاء بـ الخدمات, ، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

4. أغراض معالجة بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ومشروعة فقط:

• تقديم خدمات وكالة المشتريات الخاصة بنا والحفاظ عليها وتحسينها؛;
• لمعالجة الطلبات، وتنظيم الشؤون اللوجستية، وإتمام المعاملات؛;
• للتواصل معك: الرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم، وإرسال تحديثات الخدمة وإشعارات الطلبات؛;
• للتحقق من هويتك ومنع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به؛;
• لتحسين موقعنا: تحليل سلوك المستخدمين، وحل المشكلات الفنية، وتحسين تجربة المستخدم؛;
• الامتثال للالتزامات القانونية (مثل المتطلبات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية)؛;
• بموافقتك الصريحة: إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية أو نشرات إخبارية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

5. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL))

نستند إلى الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: لقد منحت موافقة صريحة على معالجة بياناتك (على سبيل المثال، رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، وملفات تعريف الارتباط)؛;
• تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد وكالة المشتريات المبرم بيننا وبينك؛;
• الامتثال للالتزامات القانونية: المعالجة التي يقتضيها القانون (مثل الاحتفاظ بسجلات المعاملات لأغراض ضريبية)؛;
• المصالح المشروعة: المعالجة من أجل مصالحنا التجارية المشروعة (مثل تحسين الخدمات، والأمن)، مع مراعاة التوازن مع حقوقك في الخصوصية.

6. مشاركة البيانات الشخصية والكشف عنها

نحن لا تقم ببيع بياناتك الشخصية أو تداولها أو تأجيرها إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. ولا يجوز لنا مشاركة بياناتك إلا في الحالات المحدودة التالية:

6.1 مقدمو الخدمات

• شركات معالجة المدفوعات (لمعالجة المدفوعات)؛;
• شركات الخدمات اللوجستية والشحن (لتسليم الطلبات)؛;
• مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة (لصيانة الموقع)؛;
• أدوات دعم العملاء (للمساعدة في الرد على الاستفسارات)؛;
• مزودي خدمات التحليلات (لتحسين أداء الموقع).

6.2 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن بياناتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل أوامر المحكمة، والتحقيقات التنظيمية).

6.3 عمليات نقل الأعمال

في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع لجميع أصولنا أو جزء منها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية كجزء من هذه الصفقة. وسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا قبل إجراء أي نقل من هذا القبيل.

7. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والمعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات بعد آخر تفاعل من جانبك؛;
• بيانات الاتصالات: يتم الاحتفاظ بها حتى يتم البت في استفسارك، ثم يتم أرشفتها لمدة 7 سنوات؛;
• بيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط: تُحتفظ بها لمدة 12 شهراً، ثم تُحذف أو تُحوّل إلى صيغة مجهولة الهوية؛;
• عندما تصبح بياناتك غير ضرورية، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (إشارات الويب، وحدات البكسل) لتحسين تجربتك على موقعنا.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لا غنى عنها لتشغيل الموقع (لا يمكن تعطيلها)؛;
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تتعقب الاستخدام بهدف تحسين أداء الموقع (يمكنك تعطيلها)؛;
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: من أجل عرض إعلانات مخصصة (يمكنك تعطيلها).

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.

9. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير معقولة ومتوافقة مع معايير القطاع لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو السرقة، أو التغيير، أو التدمير:

• التشفير: تشفير SSL/TLS للبيانات أثناء النقل؛;
• التحكم في الوصول: الوصول القائم على الأدوار، والحماية بكلمة مرور، والمصادقة متعددة العوامل؛;
• عمليات التدقيق الدورية: الفحوصات الأمنية، واختبارات الثغرات الأمنية، وعمليات تدقيق حماية البيانات؛;
• الإخطار بحدوث خرق: في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية يُشكل خطراً على حقوقك، سنقوم بإخطارك والسلطات المختصة وفقاً لما يقتضيه القانون.

ومع ذلك، لا يوجد أي نظام تخزين أو نقل إلكتروني آمن بنسبة 100%. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

تتضمن خدماتنا عمليات نقل البيانات عبر الحدود. ونحن نلتزم بمتطلبات قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بعمليات نقل البيانات الدولية، وذلك باستخدام آليات معتمدة.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على النقل الدولي لبياناتك على النحو المبين في هذه السياسة.

11. حقوقك

بناءً على موقعك الجغرافي، تتمتع بالحقوق التالية بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المعمول بها:

• الحق في الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛;
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة؛;
• الحق في الحذف (“الحق في النسيان”): طلب حذف بياناتك؛;
• الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد المعالجة؛;
• الحق في نقل البيانات: طلب نقل بياناتك؛;
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر؛;
• الحق في سحب الموافقة: سحب أي موافقة سبق أن منحتها؛;
• الحق في تقديم شكوى: يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قوانين الخصوصية.

لممارسة حقوقك،, اتصل بنا على الرابط successfulzgy@gmail.com.

12. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا مخصصان للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على الفور، وسنقوم بحذف هذه البيانات.

13. التحديثات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” منقح. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التحديثات موافقةً على السياسة المعدلة.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيُرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: buyagentchina@gmail.com
واتساب: +86 18889605489
تليجرام: @buyagentchina
الشركة: شركة هاينان تشيونغلو للصناعة والتجارة المحدودة (وكيل شراء في الصين / BAC)
العنوان: رقم 039033، الطريق الأفقي الأول، قرية ييلي، بلدة هايشيو، منطقة شويينغ، مدينة هايكو