{"id":32413,"date":"2026-07-12T06:55:20","date_gmt":"2026-07-11T22:55:20","guid":{"rendered":"https:\/\/buyagentchina.com\/?page_id=32413"},"modified":"2026-07-14T00:24:00","modified_gmt":"2026-07-13T16:24:00","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buyagentchina.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"32413\" class=\"elementor elementor-32413\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7699594 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7699594\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7378fb elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a7378fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"742\" src=\"https:\/\/buyagentchina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/China-Sourcing-Agent-FAQ-Buy-Agent-China.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-32431\" alt=\"FAQ sur les agents d&#039;approvisionnement en Chine | Agent d&#039;achat en Chine | BAC SOURCING\" srcset=\"https:\/\/buyagentchina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/China-Sourcing-Agent-FAQ-Buy-Agent-China.jpg 1200w, https:\/\/buyagentchina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/China-Sourcing-Agent-FAQ-Buy-Agent-China-400x247.jpg 400w, https:\/\/buyagentchina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/China-Sourcing-Agent-FAQ-Buy-Agent-China-768x475.jpg 768w, https:\/\/buyagentchina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/China-Sourcing-Agent-FAQ-Buy-Agent-China-430x266.jpg 430w, https:\/\/buyagentchina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/China-Sourcing-Agent-FAQ-Buy-Agent-China-700x433.jpg 700w, https:\/\/buyagentchina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/China-Sourcing-Agent-FAQ-Buy-Agent-China-150x93.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e93554d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e93554d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gagnez du temps : consultez notre FAQ en 5 minutes pour obtenir des r\u00e9ponses rapides.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d10067d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d10067d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Informations g\u00e9n\u00e9rales et principes de base des services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d8d54a elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"3d8d54a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t1. En quoi vous distinguez-vous d'une soci\u00e9t\u00e9 de n\u00e9goce classique ? Appliquez-vous une marge sur les prix d'usine ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous sommes une agence sp\u00e9cialis\u00e9e exclusivement dans l'achat et l'approvisionnement en Chine pour le compte de tiers. Nous ne poss\u00e9dons pas d'usines, ne g\u00e9rons pas de stocks et ne vendons pas directement de produits. Nos revenus proviennent exclusivement de frais de service standardis\u00e9s. Nous garantissons l'absence totale de majoration de prix et de commissions vers\u00e9es par les usines sur l'ensemble de nos <a href=\"\/fr\/services\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"29\" title=\"services\">services<\/a>, avec une transparence totale sur les prix : vous aurez toujours acc\u00e8s aux devis et factures originaux de l'usine.<\/p><table><thead><tr><th>Non.<\/th><th>Article<\/th><th>Remarques<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1<\/td><td>Votre pays<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td>2<\/td><td>Secteur des achats et produits<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td>3<\/td><td>Exigences sp\u00e9cifiques<\/td><td>Veuillez joindre les caract\u00e9ristiques techniques d\u00e9taill\u00e9es, les liens vers les produits ou des photos de r\u00e9f\u00e9rence, si vous en disposez.<\/td><\/tr><tr><td>4<\/td><td>Quantit\u00e9 command\u00e9e<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td>5<\/td><td>Budget<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t2. Traitez-vous les commandes d'un montant inf\u00e9rieur \u00e0 $1 000 provenant de <a href=\"https:\/\/buyagentchina.com\/fr\/step-by-step-guide-for-new-buyers-to-shop-on-taobao\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"53\" title=\"Guide \u00e9tape par \u00e9tape destin\u00e9 aux nouveaux acheteurs souhaitant faire leurs achats sur Taobao\">Taobao<\/a> ou <a href=\"https:\/\/buyagentchina.com\/fr\/ultimate-guide-to-online-sourcing-bulk-purchasing-from-china-exclusive-bac-guide-for-global-buyers\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"1\" title=\"Guide complet de l&#039;approvisionnement en ligne et des achats en gros en Chine | Guide exclusif de BAC destin\u00e9 aux acheteurs internationaux\">1688<\/a>?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Oui. Nous prenons en charge les achats sur Taobao pour les commandes au d\u00e9tail \u00e0 usage personnel d'un montant inf\u00e9rieur \u00e0 $1 000, ainsi que les commandes en gros sur 1688 d'un montant compris entre $1 000 et $10 000. Des guides \u00e9tape par \u00e9tape sont disponibles pour ces deux canaux ; vous pouvez suivre le guide pour d\u00e9butants afin de passer votre commande.<\/p><div class=\"elementor-element elementor-element-38fc623 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"38fc623\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter notre guide \u00e9tape par \u00e9tape :<\/p><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-20c3954 color-scheme-dark text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"20c3954\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/buyagentchina.com\/fr\/guide-etape-par-etape-destine-aux-nouveaux-acheteurs-souhaitant-faire-leurs-achats-sur-taobao\/\">2-1. \u201c Guide \u00e9tape par \u00e9tape pour les nouveaux acheteurs souhaitant faire leurs achats sur Taobao \u201d<\/a><\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><br \/><\/span><div class=\"elementor-widget-container\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"\/fr\/guide-dutilisation-de-lapplication-1688-pour-acheter-des-produits-en-chine\/\">2-2. \" Guide : Comment utiliser l'application 1688 pour acheter des produits en Chine \"<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t3. Votre service inclut-il le d\u00e9douanement et les droits d'importation ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Notre <a href=\"https:\/\/buyagentchina.com\/fr\/services\/logistics\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"11\" title=\"Logistique\">logistique<\/a> Notre service de coordination prend en charge la r\u00e9servation du fret maritime et a\u00e9rien, la classification selon les codes SH, la v\u00e9rification des documents et l'assistance au d\u00e9douanement. Toutefois, les frais officiels tels que les droits d'importation, les redevances portuaires \u00e0 destination et les taxes sont \u00e0 la charge de l'acheteur. Nous pouvons fournir des devis et des recommandations en mati\u00e8re de conformit\u00e9 sur simple demande.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f604c73 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f604c73\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b870972 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b870972\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Choix du forfait<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18be49d elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"18be49d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t4. Je d\u00e9bute dans l'approvisionnement en Chine. Quelle formule devrais-je choisir ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Si vous en \u00eates encore \u00e0 explorer le march\u00e9 et que vous souhaitez \u00e9valuer les diff\u00e9rentes options de fournisseurs et leurs tarifs sans prendre trop de risques, nous vous recommandons le <strong>Plan d'entr\u00e9e ($29)<\/strong>, qui propose une liste de fournisseurs s\u00e9lectionn\u00e9s et une \u00e9valuation professionnelle.<\/li><li>Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 vous approvisionner et que vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier d'un acc\u00e8s direct aux prix d'usine, optez pour le <strong>Formule DIVE \u00e0 tarif forfaitaire ($140)<\/strong>, apr\u00e8s quoi vous pourrez communiquer directement avec les usines.<\/li><li>Si vous recherchez une solution compl\u00e8te, de bout en bout, qui ne n\u00e9cessite aucune intervention de votre part, optez pour la <strong>Plan de croissance<\/strong> pour une gestion compl\u00e8te, de l'approvisionnement \u00e0 la livraison.<\/li><\/ul><p>Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"\/fr\/services\/\"><strong>Plan de services<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t5. J'ai d\u00e9j\u00e0 des fournisseurs chinois. Puis-je quand m\u00eame faire appel \u00e0 vos services ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Oui. Notre <strong>Formule de base<\/strong> est con\u00e7u pour ce type de situation. Nous nous chargeons du suivi de l'avancement de la production, ainsi que des op\u00e9rations pr\u00e9alables \u00e0 l'exp\u00e9dition <a href=\"\/fr\/services\/controle-qualite\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"15\" title=\"Contr\u00f4le qualit\u00e9\">contr\u00f4le qualit\u00e9<\/a>, la coordination logistique et <a href=\"\/fr\/services\/service-apres-vente-2\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"22\" title=\"service apr\u00e8s-vente\">service apr\u00e8s-vente<\/a>. Veuillez noter que ce plan ne comprend pas de nouveaux <a href=\"\/fr\/services\/selection-des-fournisseurs-2\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"18\" title=\"s\u00e9lection des fournisseurs\">s\u00e9lection des fournisseurs<\/a>, <a href=\"\/fr\/services\/negociation-des-prix-2\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"20\" title=\"n\u00e9gociation des prix\">n\u00e9gociation des prix<\/a>, ou faire appel \u00e0 un service de gestion de d\u00e9p\u00f4t fiduciaire.<\/p><p>Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter notre <a href=\"\/fr\/services\/\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Plan de services<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t6. Le plan d'entr\u00e9e et le plan DIVE pr\u00e9voient-ils le suivi des commandes et <a href=\"\/fr\/services\/suivi-de-la-production-2\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"17\" title=\"Suivi de la production\">suivi de la production<\/a>?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Non. Le \u00ab Entry Plan \u00bb et le \u00ab Fixed-Fee DIVE Plan \u00bb sont exclusivement des services de recherche de fournisseurs et d\u2019\u00e9tablissement de devis. Une fois que nous vous avons fourni la liste des fournisseurs et les documents justificatifs, toutes les \u00e9tapes suivantes (n\u00e9gociation, commande, suivi de la production et logistique) sont g\u00e9r\u00e9es directement entre vous et les usines. Nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 concernant les achats ou l\u2019ex\u00e9cution des commandes en aval.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t7. Que comprend exactement la formule \u00ab tout compris \u00bb du Plan de croissance ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le \u00ab Growth Plan \u00bb couvre l'ensemble du processus d'approvisionnement en 8 \u00e9tapes : Recherche de fournisseurs \u2192 <a href=\"\/fr\/services\/exemple-dagencement-n-2\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"19\" title=\"exemple d&#039;agencement\">Exemple d'agencement<\/a> \u2192 N\u00e9gociation des prix \u2192 <a href=\"\/fr\/services\/passation-de-commande-2\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"21\" title=\"passation de commande\">Passation de commande<\/a> (Compte s\u00e9questre) \u2192 Suivi de la production \u2192 Contr\u00f4le AQL 2,5 avant exp\u00e9dition \u2192 Coordination logistique \u2192 Service apr\u00e8s-vente, le tout en toute transparence et tra\u00e7abilit\u00e9. Ce service inclut \u00e9galement une protection des paiements via un compte s\u00e9questre : les usines ne sont pay\u00e9es qu\u2019une fois que votre commande a pass\u00e9 avec succ\u00e8s le contr\u00f4le qualit\u00e9 sur site.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b3d13b e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3b3d13b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-890b8fa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"890b8fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tarifs et frais<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24bbe76 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"24bbe76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t8. Comment la commission est-elle calcul\u00e9e ? Y a-t-il des frais de service minimums ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"8\"><li>La commission est calcul\u00e9e sous forme de pourcentage progressif du montant total de la commande :<\/li><\/ol><ul><li><strong>Service de base<\/strong>: 5% pour les commandes comprises entre $10 000 et $30 000 ; 41 TP3T pour les ordres compris entre 1 TP4T 30 000 et 1 TP4T 100 000 ; 31 TP3T pour les ordres sup\u00e9rieurs \u00e0 1 TP4T 100 000. Frais minimums : 1 TP4T 220.<\/li><li><strong>Plan de croissance<\/strong>: 8% pour les commandes comprises entre $10 000 et $30 000 ; 6% pour celles comprises entre $30 000 et $100 000 ; 51 TP3T pour les ordres sup\u00e9rieurs \u00e0 1 TP4T 100 000. Frais minimums : 1 TP4T 280.<\/li><\/ul><p>Les frais de service minimums s'appliquent, que la commande soit finalement ex\u00e9cut\u00e9e ou non. Si la commission calcul\u00e9e est inf\u00e9rieure aux frais minimums, ce sont ces derniers qui seront factur\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t9. Combien co\u00fbte une visite d'usine sur place, et qu'est-ce qui est inclus ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les visites d'usine sur place sont factur\u00e9es $170 par personne et par jour ouvr\u00e9. Ce service comprend l'assistance \u00e0 la n\u00e9gociation sur place, l'inspection de la cha\u00eene de production, l'accompagnement par un interpr\u00e8te d\u00e9di\u00e9 et le transport terrestre local. Il n'y a ni frais cach\u00e9s ni commissions vers\u00e9es aux usines.<br \/>Il s'agit d'un service compl\u00e9mentaire autonome qui n'est pas inclus dans les formules de commission de base. Si votre commission finale sur la commande d\u00e9passe le montant total des frais de service et des frais de visite d'usine, seule la commission standard vous sera factur\u00e9e.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t10. Combien co\u00fbte un contr\u00f4le qualit\u00e9 avant exp\u00e9dition r\u00e9alis\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Une inspection pr\u00e9-exp\u00e9dition autonome sur site co\u00fbte $200 par session. Ce tarif comprend l'audit sur site de l'usine, un \u00e9chantillonnage conforme \u00e0 la norme AQL, un rapport d'inspection d\u00e9taill\u00e9 et des photos des d\u00e9fauts. Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez du \u00ab Service de base \u00bb ou du \u00ab Plan de croissance \u00bb, l'inspection qualit\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 incluse dans votre commission, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t11. Puis-je obtenir un remboursement apr\u00e8s avoir pay\u00e9 un forfait de recherche de fournisseurs ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Non. Tous les frais li\u00e9s aux formules de sourcing couvrent les co\u00fbts de main-d'\u0153uvre et de recherche, et ne sont pas remboursables une fois le paiement confirm\u00e9 et le travail commenc\u00e9. Si vous passez ult\u00e9rieurement \u00e0 la formule \u00ab Fixed-Fee \u00bb ou \u00e0 la formule \u00ab Growth \u00bb, les frais de la formule \u00ab $29 Entry \u00bb pourront \u00eatre pris en compte dans le cadre de votre passage \u00e0 la formule sup\u00e9rieure.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t12. Pouvez-vous d'abord me trouver des fournisseurs gratuitement ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous ne proposons pas de service gratuit de recherche de fournisseurs. Toutes les d\u00e9marches de recherche et de mise en relation avec les usines ne commencent qu\u2019apr\u00e8s confirmation de la formule que vous avez choisie et apr\u00e8s paiement de l\u2019acompte. Notre formule \u00ab Entry Plan \u00bb au tarif $29 constitue un moyen peu risqu\u00e9 de se lancer.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d9d7c9 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9d9d7c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14cb61d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"14cb61d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Proc\u00e9dure et garanties<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7d703f elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"c7d703f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t13. Combien de temps faut-il compter pour recevoir ma liste de fournisseurs apr\u00e8s le paiement ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le plan \u00ab Entry \u00bb et le plan \u00ab DIVE \u00bb \u00e0 tarif forfaitaire sont tous deux fournis dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s ; ils comprennent la liste des fournisseurs, les d\u00e9tails du devis, les d\u00e9lais de production et les recommandations issues d'une \u00e9valuation professionnelle.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t14. Comment mon paiement est-il s\u00e9curis\u00e9 ? L'argent sera-t-il vers\u00e9 directement \u00e0 l'usine ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous optez pour la formule \u00ab Growth \u00bb, nous utilisons un mod\u00e8le de paiement par d\u00e9p\u00f4t fiduciaire : votre paiement est conserv\u00e9 sur un compte fiduciaire s\u00e9curis\u00e9, et les fonds ne sont vers\u00e9s \u00e0 l'usine qu'une fois la production termin\u00e9e et apr\u00e8s que celle-ci a pass\u00e9 avec succ\u00e8s notre contr\u00f4le qualit\u00e9 sur place, ce qui garantit la protection de votre capital tout au long du processus.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t15. Que se passe-t-il s'il y a des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 apr\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous assurons un service apr\u00e8s-vente afin de vous aider \u00e0 communiquer avec les usines en cas de litiges li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 ou de demandes de retouches. S'il est \u00e9tabli qu'un probl\u00e8me de qualit\u00e9 sur un lot est d\u00fb \u00e0 notre n\u00e9gligence, nous vous rembourserons les frais de service correspondants \u00e0 cette commande. Pour les probl\u00e8mes dus \u00e0 des erreurs de production de l'usine, nous vous apporterons toute notre aide pour r\u00e9soudre le litige, mais nous ne sommes pas responsables des pertes de valeur des produits.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t16. Comment proc\u00e9dez-vous aux contr\u00f4les qualit\u00e9 ? Pouvez-vous garantir l'absence totale de d\u00e9fauts ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous suivons le protocole d'inspection par \u00e9chantillonnage conforme \u00e0 la norme internationale AQL 2,5, en effectuant des contr\u00f4les al\u00e9atoires sur place \u00e0 l'usine avant l'exp\u00e9dition et en \u00e9tablissant un rapport d\u00e9taill\u00e9 accompagn\u00e9 de photos des d\u00e9fauts. L'\u00e9chantillonnage r\u00e9duit consid\u00e9rablement les taux de d\u00e9fauts, mais ne peut garantir une qualit\u00e9 \u00ab z\u00e9ro d\u00e9faut \u00bb (100%). Des services d'inspection compl\u00e8te sont disponibles sur demande, sous forme de solution personnalis\u00e9e.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-942575b e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"942575b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7d483b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e7d483b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Formules d'abonnement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39b0263 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"39b0263\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t17. \u00c0 qui s'adressent ces formules d'abonnement ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les formules d'adh\u00e9sion sont destin\u00e9es aux importateurs ayant des besoins d'approvisionnement r\u00e9guliers et r\u00e9currents. Elles permettent de b\u00e9n\u00e9ficier de co\u00fbts de service consid\u00e9rablement r\u00e9duits, ainsi que d'avantages exclusifs tels qu'un charg\u00e9 de compte d\u00e9di\u00e9, une planification prioritaire et des conseils en mati\u00e8re de cha\u00eene d'approvisionnement.<br \/>Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter notre\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"\/fr\/services\/\">Formules d'abonnement<\/a> <\/strong><\/span>(\u00c0 la fin de cette page)<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t18. Les cr\u00e9dits d'approvisionnement mensuels non utilis\u00e9s sont-ils report\u00e9s au mois suivant ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Non. Les cr\u00e9dits mensuels gratuits pour les recherches approfondies, inclus dans l'abonnement, expirent \u00e0 la fin de chaque mois et ne peuvent \u00eatre ni cumul\u00e9s ni report\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t19. Les frais d'adh\u00e9sion sont-ils remboursables ? Couvrent-ils les frais de fabrication et d'exp\u00e9dition ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les cotisations sont des frais de service \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e et ne sont pas remboursables une fois vers\u00e9es. Elles couvrent uniquement les prestations de service ; les frais li\u00e9s \u00e0 des tiers, tels que les paiements aux usines, les frais de transport et les frais d'inspection, sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et ne sont pas inclus dans la cotisation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60a602a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"60a602a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34e1386 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34e1386\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contact et assistance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b87d0fc elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"b87d0fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t20. Comment puis-je contacter directement votre \u00e9quipe pour ma <a href=\"\/fr\/demonstration-du-projet\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"23\" title=\"d\u00e9monstration du projet\">projet d'approvisionnement<\/a>?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous pouvez contacter notre \u00e9quipe via WhatsApp \u00e0 l'adresse suivante : <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/8618889605489\"><strong>+86 18889605489<\/strong><\/a><\/span> ou envoyez un e-mail \u00e0 <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:buyagentchina@gmail.com\">buyagentchina@gmail.com<\/a><\/span>. Nous proposons \u00e9galement une consultation individuelle gratuite de 15 minutes afin de passer en revue vos besoins en mati\u00e8re de produits, de vous aider \u00e0 choisir une solution et de d\u00e9finir une strat\u00e9gie compl\u00e8te d'approvisionnement. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 prendre rendez-vous avec nous \u00e0 tout moment.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t21. Dans quel d\u00e9lai vais-je recevoir une r\u00e9ponse, et quels sont vos horaires d'ouverture ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous travaillons selon le fuseau horaire GMT+8 (heure standard de Chine) et r\u00e9pondons g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 toutes les demandes envoy\u00e9es par WhatsApp et par e-mail dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 12 heures ouvr\u00e9es. Pour les projets soumis \u00e0 des d\u00e9lais serr\u00e9s ou les probl\u00e8mes urgents, nous vous recommandons de nous contacter via WhatsApp afin d'obtenir une r\u00e9ponse plus rapide.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t22. Aurai-je un interlocuteur attitr\u00e9 pour mes commandes ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Oui. Tous les clients ayant souscrit un abonnement se voient attribuer un charg\u00e9 de compte d\u00e9di\u00e9 charg\u00e9 de g\u00e9rer leurs besoins permanents en mati\u00e8re d'approvisionnement. Pour les clients intervenant dans le cadre de projets ponctuels, l'accompagnement par un charg\u00e9 de compte d\u00e9di\u00e9 est automatiquement inclus dans le \u00ab Growth Plan \u00bb ainsi que dans tous les services de visite d'usine sur place.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Save your time \u2014 browse our 5-minute FAQ for quick answers. General &amp; Service Basics 1. 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